A szervezeti IT modellezése
The modeling of the organizational IT
Az elkövetkező években egyre nagyobb jelentősége lehet egy olyan modellnek, amely elég kifejező erővel hat az informatikai és az üzleti felsővezetők megítélésére. A dolgozat deduktív kutatási módszerekkel él elsődlegesen. Jelentős részt tesz ki a desk kutatás, amelyben feldolgozott hazai és nemzetközi cikkekből és tanulmányokból sorra veszem az informatikai fejlesztések megítélését a kezdeti időktől napjainkig. Végül egy mélyinterjú keretében felmérem a Pécsi tudományegyetem Informatikai Igazgatóságának IT rendszerét. Az interjú egy kötetlen beszélgetésből állta a PTE Informatikai Igazgatóságának Service Desk osztályával. Ennek a végeredménye a dolgozathoz mellékelt Szolgáltatáskatalógus és a Telekommunikációs összefoglaló dokumentum.
A dolgozat első felében felületesen bemutatom, hogy milyen módon rendezkedtek be a hazai vállalatok IT szempontból. Ezután sorra veszem az informatikai fejlesztések modellezésének lehetséges variációit, mint a kezdeti, pusztán anyagi oldalt vizsgáló, számviteli megközelítést, amelyben a legnagyobb hangsúlyt az eszközparkra helyezi. Mivel ez a megközelítés, ha nem is helyesen, de reálisan mutatta a legnagyobb akadályt megmutatom, ezt hogyan vetkőzte le az IT különféle kiszervezési megoldásokkal. Folytatva a menedzsment emberközpontú ám kifejezetten szubjektív modelljeivel, melyek nem minden esetben magyarázzák jól az adott fejlesztést, kitérve egy külön az e-business témakört bemutató Bűvös kockára.
Mivel úgy gondolom a bűvös kocka megfelelő egy jó IT térkép megalapozásának, ennek a modellnek a mintájára megvizsgálom a PTE Informatikai Igazgatóságának a szolgáltatásait. Bemutatva ez által a PTE Informatikai Igazgatósága milyen területeket fed le az e-business világában. A kapott kocka jelen állapotban prezentálásra alkalmas ugyan, ám mondanivalója kimerül a területek ismertetésében és összefoglalásában. Ezt szeretném kibővíteni későbbi tanulmányaim során egy saját tervezésű modellel. Ez jelenleg még fejlesztési stádiumban áll. „IT Város” névre kereszteltem. Ennek a lényege, hogy a Bűvös kockában összegyűjtött adatokat egy háromdimenziós struktúrában jeleníti meg. Az egyes szolgáltatásokat ugyanúgy dimenzionálni akarom három irányba, így a költség a munkaerő és a technológia szerint különféle méretű és alakú kockák lesznek az egyes szolgáltatásokból. Ez alapján már az egyes részek alakjából és méretéből következtetni lehet annak állapotára. Ehhez azonban már a megfelelő mértékű empirikus tudás meglétét is szükségesnek érzem.
